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Dazu können Aufgaben wie das Zusammenstellen von Berichten für Kunden gehören, die möglicherweise die Zusammenstellung großer Mengen vorhandener Daten erfordern. Wenn virtuelle Assistenten als Vollzeit-Remote-Mitarbeiter beschäftigt sind, müssen sie auf der regelmäßigen Gehaltsliste stehen. Wenn Sie redaktionelle Inhalte verwenden, um den Traffic auf Ihre Website zu lenken, die Markenbekanntheit zu steigern und potenzielle Kunden anzusprechen, dann wissen Sie wahrscheinlich, wie viel Arbeit in den Betrieb steckt. Ein virtueller Assistent kann dabei helfen, einen Produktionskalender zu verwalten, Schreibressourcen zu organisieren und verschiedene Elemente des Veröffentlichungsprozesses zu erleichtern, sodass Sie sich leichter auf die Weiterentwicklung des Inhaltsprogramms konzentrieren können.
- Wenn Mitarbeiter in einem schnelllebigen Umfeld viele Aufgaben übernehmen, kann es schwierig sein, den reibungslosen Ablauf von Abläufen und Verwaltungsaufgaben aufrechtzuerhalten.
- Ein auf Buchhaltung spezialisierter virtueller Assistent sollte mit grundlegenden Buchhaltungsaufgaben wie Kontoabstimmungen und doppelter Buchführung vertraut sein.
- Ein VA kann in Ihrem Projektmanagement-Tool neue Projekte einrichten und die entsprechenden Teilnehmer einladen, um einen reibungslosen Kick-off zu gewährleisten.
- Ein weiteres frühes Werkzeug, das die Durchführung digitaler Spracherkennung ermöglichte, war der sprachaktivierte IBM Shoebox-Rechner, der nach seiner ersten Markteinführung im Jahr 1961 während der Weltausstellung in Seattle 1962 der breiten Öffentlichkeit vorgestellt wurde.
Beispielsweise haben Maedche et al. (2016) geben an, dass Unterschiede zwischen Chatbots hauptsächlich auf der Interaktions- und der Intelligenzebene abstrahiert werden können. Bittner et al. (2019) konzentrieren sich auf die Entwicklung einer neundimensionalen Klassifizierung für CA, die in der kollaborativen Arbeit verwendet wird, wobei sie die Rolle der CA als Schlüsseldimension sehen. Følstad et al. (2019) führen eine Chatbot-Klassifizierung durch, indem sie sich bei der Klassifizierung von 57 Chatbots auf zwei Typologiedimensionen „Beziehungsdauer“ und „Kontrollort“ konzentrieren. Diederich et al. (2019) klassifizieren 51 Plattformen von Chatbots in elf Dimensionen. Feine et al. (2019) konzentrieren sich auf die Erstellung einer Taxonomie sozialer Hinweise von CA mit Schwerpunkt auf verbalen, visuellen, auditiven und unsichtbaren Aspekten.
Ein Remote-Team Kann Ihr Unternehmen Verändern
Wenn Sie jemanden benötigen, der sich um Telefongespräche kümmert oder sogar leichte Empfangsaufgaben übernimmt, ohne dass eine physische Anwesenheit erforderlich ist, kann ein virtueller Assistent dieser Aufgabe gewachsen sein. Ein Hauptgrund dafür, dass kleine Unternehmen ihre CRM-Anwendung nicht effektiv nutzen, ist die damit verbundene zeitaufwändige Dateneingabe. Ihr VA kann diese Aufgabe übernehmen und Ihr CRM-System erweitern und organisieren. Der virtuelle Assistent benachrichtigt auch die andere Partei und lässt sich den neuen Termin bestätigen. Am Ende dieses Artikels skizzieren wir 42 verschiedene Aufgaben, die ein virtueller Assistent (VA) für ein kleines Unternehmen erledigen kann, damit Sie Beispiele haben, auf die Sie zurückgreifen können. Aber lassen Sie uns zunächst einige grundlegende Informationen beantworten.
Haben Sie Termine gebucht, Reisevorbereitungen getroffen, den Kalender oder die E-Mails einer anderen Person verwaltet, gebloggt oder etwas in den sozialen Medien beworben? Selbst wenn Sie glauben, keine Erfahrung zu haben, verfügen Sie möglicherweise über übertragbare Fähigkeiten, die Ihren Lebenslauf von anderen abheben können. Innerhalb dieser Iteration haben wir alle Dimensionen entfernt, die aus konzeptioneller Sicht wichtig waren, aber nicht empirisch von außen durch den Test eines Chatbots ermittelt werden konnten, wie in Abbildung A.1 im Online-Anhang detailliert dargestellt. Dazu gehören beispielsweise die Art des künstlichen intelligenten Systems (AIS), das Gedächtnis und die Abfolge der Prozessstruktur.
Teilnehmer berichteten, dass der Einsatz der Taxonomie einen großen Mehrwert vor und während der Entwicklung von Chatbots bieten würde. Es hilft ihnen als Überblick, da es als Vorlage für die grundlegenden Fragen verwendet werden kann, die sich jedes Chatbot-Entwicklerteam stellen sollte, bevor es mit dem Prozess des Chatbot-Designs beginnt, z. Ob ein Chatbot besser verkörpert oder entkörpert werden sollte, ob sozial -Emotionales Verhalten sollte in die Chatbot-Architektur integriert werden oder welche Rolle ein Chatbot innerhalb der beabsichtigten Interaktion mit Benutzern spielen sollte. Darüber hinaus wurde davon ausgegangen, dass die Taxonomie eine nützliche Synthese von Designelementen bietet, die unabhängig https://backoffice-works.de/ von Chatbot-Designanbietern und Branchen ist.
Marketing
Ob Dropbox oder ein lokaler Server zur Dateispeicherung, Ihr virtueller Assistent kann mit genauen Namenskonventionen für eine angemessene Dateiorganisation sorgen. Sie stellen außerdem sicher, dass die Zugriffsberechtigungen korrekt vergeben werden. Ein VA kann geschickt in Datenbanken navigieren und effektive Google-Suchstrategien anwenden, um die E-Mail-Adressen potenzieller Kunden zu finden, mit denen Sie Kontakt aufnehmen möchten. Dies stellt nicht nur sicher, dass Sie über die richtigen Kontaktinformationen verfügen, sondern erspart Ihnen auch die Zeit und Mühe, diese selbst zu finden.
Viele liegen in Offshore-Zeitzonen und arbeiten, während Sie schlafen, was die Qualitätskontrolle zu einer Herausforderung macht – bereiten Sie sich auf Iterationen vor. Eine Verkaufszeit von 11 bis 36 % ist ein breites Spektrum, aber es ist klar, dass Vertriebsleiter weniger als die Hälfte ihrer Zeit mit dem Verkaufen verbringen. All diese Anzeichen deuten darauf hin, dass Sie nicht genug Zeit damit verbringen, Ihr Unternehmen voranzubringen. Kunden, Mitarbeiter und Familienmitglieder erhalten nicht die Aufmerksamkeit, die sie verdienen.